Производственно-строительная компания

Ваш город —По умолчанию?
Да Изменить
Москва
Ваш город - Москва?

Гарантия на декоративный камень производства ZIKKURAT

При производстве мы применяем сырье высокого качества. Благодаря используемым материалам, продукция имеет высокий коэффициент прочности и морозостойкости, не подвержена истиранию, выгоранию и растрескиванию на морозе.

Отраслевая специфика производства продукции «ZIKKURAT» допускает незначительные отклонения в цветовой гамме изделий от выставочных образцов.

Технология укладки и обработки декоративного камня предусматривает применение в работе специальных расшивок и пропиток. Но важно учесть, что пропитка в данном случае является дополнительным гарантом сохранности камня и эстетическим дополнением его внешних характеристик.

Гарантийный талон на декоративный камень

Компания осуществляет контроль продукции на всех этапах технологического процесса.

Декоративный камень «ZIKKURAT» упаковывается в фирменную гофра коробку в количестве, соответствующем норме для отдельно взятой коллекции. Коробка имеет фирменную этикетку с указанием артикула, количества и веса продукции, отметки приемщика по качеству, а также дату выпуска партии. На этикетке также указано юридическое наименование и реквизиты фирмы-производителя. Все виды декоративного облицовочного камня «ZIKKURAT» имеют 10–летнюю гарантию, распространяющуюся только на дефекты, связанные с нарушением технологий производства. Все бракованные материалы подлежат возврату продавцу или обмену на новые.

Коробка для транспортировка искусственного камня

Внимание! Затраты на доставку, демонтаж и установку новых материалов взамен бракованных покупателю не возмещаются.

Гарантия не предоставляется в случае:

  • усадки здания, подвижки стен, проседания грунта;
  • несоблюдения требований СНиП;
  • контакта с химическими веществами и красителями;
  • обесцвечивания или разрушения в результате воздействия агрессивной среды;
  • загрязнения или окисления; • использования продукции не по назначению;
  • несоблюдения рекомендаций производителя по монтажу и эксплуатации материалов;
  • нарушения технологий монтажа.

Для физических лиц претензии по количеству, ассортименту и упаковке продукции принимаются в письменной форме в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента его получения. Для юридических лиц претензии принимаются в порядке, предусмотренном действующим законодательством. В отношении штучного товара, полученного непосредственно на складе продавца, претензии по количеству, ассортименту и упаковке после подписания товарной накладной не принимаются.

каталог искусственного камня ZIKKURAT